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超前点播被批 腾讯视频调整规则

   日期:2021-09-02 11:55:07     来源:互联网    作者:微发之窗网    浏览:113    评论:0    
核心提示:超前点播自诞生以来,围绕这种模式的争议一直未停过。8月26日晚,上海市消保委突然发文,直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售,腾讯视频漠...

近日,超前点播被批腾讯视频调整规则的新闻发出后引发了网友热议。详细新闻内容如下:

“超前点播”自诞生以来,围绕这种模式的争议一直未停过。

8月26日晚,上海市消保委突然发文,直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售,腾讯视频漠视消费者选择权。

消费者是否享有选择权按集付费?腾讯视频给出了新的回答。

超前点播被批 腾讯视频调整规则

9月1日下午,腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》,表示为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

随后,上海市消保委再发文,表示对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。

腾讯视频调整解锁规则 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺跟进

9月1日下午,腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》,表示在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

腾讯视频解释了此前设置逐集解锁规则的原因,是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。

随后,上海市消保委再发文,表示对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。

上海市消保委认为,消费者依法享有选择权,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售。

“超前点播”为何惹争议

《扫黑风暴》并不是第一部因“超前点播”引起大规模舆论争议的剧集。

在《陈情令》热播期间,平台第一次试水超前点播直通结局,要在会员VIP的基础上,单独付费才能看到大结局。当时《陈情令》一共放出剩余6集,每集6元。用户可以单集付费6元,也可以花费30元打包价观看至大结局。与《扫黑风暴》一样,“超前点播”的形式一直“不单卖”,也就是不能只看最后一集。

到了2019年底的爆款剧《庆余年》,腾讯视频和爱奇艺一同采取“超前点播加更”,会员可多花50元提前点播剩余剧情,更新日可比日常会员多看6集。当时就引发网友大量讨论和争议。

2019年12月17日,两家视频网站的相关负责人均回应过当时的争议。腾讯视频总编辑王娟表示,《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴”。她强调未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验。爱奇艺副总裁戴莹则表示,视频平台的内容在越来越多元,用户的需求也变得更多元。“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

事实上,平台对于超前点播的试探,背后都反映出收窄亏损的迫切愿望。

对于亏损了十多年的视频网站而言,盈利一直是压在头上的一座大山,而随着中国视频网站步入“亿级”会员时代,以及会员收入超过广告收入成为第一大收入来源后,视频网站要想收窄亏损或实现盈利,会员业务的整体收入愈发成为其不容忽视一部分。香颂资本执行董事沈萌认为,对于视频网站而言,盈利还在其次,不让亏损扩大可能是目前最主要的任务。

值得注意的是,由于消费习惯的不同,国内多数视频消费者还是属于价格敏感型,中国视频市场无法快速切入高收费模式。因此,视频网站要想收窄亏损或实现盈利,会员业务的整体收入愈发成为其不容忽视的一部分。而会员收入的提升无非两个途径,一是会员规模的扩大,二是在会员价格以及单集价格上“下功夫”。

以上内容是小编为大家搜集整理的关于超前点播被批腾讯视频调整规则的热点资讯。希望能帮忙到大家!

 
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